苍蓝境界安卓充值未到账问题怎么解决

苍蓝境界安卓充值未到账问题怎么解决是9K9K小编柚子人为大家带来的，苍蓝境界中不同平台玩家都遇到充值未到账的问题，那安卓用户该怎么解决安卓充值未到账问题呢，下面就不妨详细了解下。

步骤一：首先和所登录的渠道的客服进行沟通，确认充值是否因为渠道延迟而导致没有获得购买的道具，同时建议查看自己的渠道账户，确认是否充值成了渠道货币而未充值到游戏账户中。

步骤二：与渠道客服人员确认充值未到账后，请咨询《苍蓝境界》官方客服。该步骤有两个方法，都可以进行。

1.联系《苍蓝境界》官方客服QQ：758449867;

2.玩家QQ群：577419627(①号群)、528664856(②号群)、551842025(③号群)、533903583(④号群)、201488574(⑤号群)进群后小窗私戳联系管理员。

步骤三：小伙伴们在联系客服时请详细且无误的提供如下信息：游戏ID、角色名称、进入游戏所登录的渠道、充值记录的截图(清晰且带有时间的全图)。

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