华为好望

华为好望是一款由华为打造的移动端监控软件，使用之后可以在手机上远程查看其中的监控视频，让你随时关注对应的地方，简单的操作即可开启，还能进行智能管理，对视频进行回放，分类等，让你的使用更加轻松，并且当监控摄像头检测到异常情况时，会发送警报通知用户。

华为好望如何添加设备

1.下载安装华为好望app，在手机上打开软件，进入主页；

2.打开扫一扫功能，识别监控设备上的二维码，即可添加摄像机和NVR；

3.或者选择【手动添加】点击，输入设备序列号和验证码，添加设备。

华为好望如app特色

【远程查看】

扫码之后，通过3G/4G/5G/WIFI网络添加摄像头/NVR，查看视频。

【智能管理】

在其中对客流统计、人脸识别、异常检测管理一体化，能快速查看。

【华为云底座】

整体上是基于华为云码头的P2P远程管理制作，全面保护数据安全。

华为好望常见问题

1.添加设备时提示设备未注册

原因：设备未接入网络，或处于离线状态，导致未完成网上注册。

解决方法：检查设备环境，排查网络电源是否正常接通。

2.添加设备时提示设备被绑定

原因：设备已经被其他用户绑定。

解决方法：选择新设备进行绑定添加，或联系华为售后服务，将设备解绑，再次尝试添加。

3.实况浏览1分屏和4分屏视频流畅，9分屏和16分屏显示卡顿

原因：

1分屏和4分屏发送视频全帧，所以流畅；

9分屏和16分屏不发全帧（只发I帧），所以效果类似跳帧现象。

解决方法：若需观看流畅视频，可切换到1分屏和4分屏进行查看。

4.实况浏览界面竖屏有多分屏，横屏没有多分屏

原因：为了方便查看目标通道，并全屏观看。

解决方法：横屏查看完成后，返回到竖屏界面，可继续使用多分屏功能。

5.实况浏览界面添加通道，不选中通道，点击“全部删除”，当前屏展示的所有通道被删除

原因：默认逻辑是将全部通道进行全部删除。

解决方法：可通过编辑后的勾选，来选择要删除的通道。

6.摄像机重启后，设备管理中摄像机显示在线，但在首页无法实况预览

需等待重启完成后，约90s，才能查看实况。

7.录像回放界面，变倍播放后，开始暂停按钮为什么会显示还原

点击还原按钮，可以将变倍播放恢复至默认速度来回放录像。

8.APP中的异常告警是什么

指设备磁盘丢失等设备异常告警。

9.APP可以查看历史告警吗

可以，设备添加后的报警都可以查看。

10.分享的设备无法编辑

原因：被分享的用户无权限对被分享设备进行编辑。

解决方法：联系主账号解绑该设备后，该用户绑定该设备后再进行编辑。

华为好望v3.5.4版本更新日志

1、支持查看历史隐私协议版本

2、优化电瓶车检测参数配置及告警名称

3、支持查看和取消APP已获取的手机权限

4、支持坤灵防串货二维码扫码功能

5、智能应用易用性提升

6、修复 bug 若干